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中消协向华帝发出约谈函 华帝副总裁回应三大质疑 _男孩 掉入沥青罐(3)

来源:未知 编辑:admin 时间:2018-08-27

  中消协发出约谈函华帝:切实做好退款工作

  中消协20日晚在微博公布了关于华帝促销活动引发投诉处理工作的进展情况:截至20日17点20分,24小时内共收到涉及华帝公司的投诉73件,相关投诉材料已转华帝公司,要求该公司妥善处理。同时,中消协已向华帝公司发出约谈函,约谈工作在准备中。中消协表示,正在继续推进问题的解决,将与消费者和社会各界共同监督华帝公司履行承诺。

  此外,微博中还公布了华帝公司有关中消协约谈的回复函。华帝在函中称,整个活动期间,线上参与夺冠活动约2900万元,截至昨天退卡给消费者1340万元,其余退卡申请正在审核;线下参与夺冠活动约5000万元,截至昨天已退款单数占总款数比例约19%。华帝还表示,将按照活动规则,切实做好每一位消费者的退款工作。

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